Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Online-Shop www.brennholzinger.de sowie für telefonische, schriftliche, persönliche und angebotsbasierte Bestellungen zwischen Matthias Höfer, Sandgrubenweg 1, 82343 Pöcking (nachfolgend „ich“), und meinen Kundinnen und Kunden.

Ich verkaufe zwei Warengruppen mit unterschiedlichen Lieferbedingungen: a) Brennholz sowie Smoker- und Grillholz, das ich regional mit eigenem Fahrzeug anliefere oder zur Abholung bereitstelle („Holzlieferung“); b) Zubehör und paketfähige Artikel, die ich als Paket versende oder zusammen mit einer Holzlieferung zustelle („Handelswaren“).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Vor Abschluss kannst Du Deine Eingaben prüfen und korrigieren. Mit Klick auf den Bestell- bzw. Zahlungsbutton gibst Du ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und ich Dir die Bestellung per E-Mail bestätige. Die automatische Eingangsbestätigung allein ist noch keine Annahme. Liegt eine Lieferadresse außerhalb meines Liefergebiets oder ist sie nicht anfahrbar, teile ich Dir das mit oder biete eine Lieferung gegen gesonderte Anfahrtskosten an.

Bei Angeboten (z. B. per E-Mail oder PDF) kommt der Vertrag mit Deiner Zusage innerhalb der im Angebot genannten Gültigkeitsfrist zustande. Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten erhältst Du per E-Mail in Textform.

§ 3 Preise, Liefer- und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (Brennholz in der Regel 7 %, Zubehör 19 %). Lieferkosten für Holzlieferungen richten sich nach der im Shop per Postleitzahl ausgewiesenen Zone; Versandkosten für Pakete werden im Warenkorb und Checkout ausgewiesen.

Bestellst Du Handelswaren zusammen mit Brennholz, stelle ich sie in der Regel mit der Holzlieferung zu; zusätzliche Versandkosten fallen dann nicht an. Ich darf sie auch getrennt als Paket versenden, ohne dass Dir dadurch Mehrkosten entstehen.

Zusatzleistungen (z. B. Stapelservice) erbringe ich nur nach Buchung oder Vereinbarung zum ausgewiesenen Preis.

§ 4 Zahlung

Im Online-Shop zahlst Du über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Bei manuellen Bestellungen und Angeboten erfolgt die Zahlung per Überweisung, Zahlungslink oder – nach Vereinbarung – bar bei Lieferung. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, sofort ohne Abzug fällig. Ich kann einzelne Zahlungsarten im Einzelfall ausschließen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln (§§ 286, 288 BGB).

§ 5 Holzlieferung: Termin, Abladestelle, Mitwirkung

Liefergebiet: Brennholz liefere ich regional rund um München, im Würmtal und im Landkreis Starnberg. Ob Deine Adresse beliefert wird und was die Lieferung kostet, zeigt die Postleitzahlen-Prüfung im Shop.

Liefertermin: Den Termin wählst Du im Checkout aus den freien Zeitfenstern oder wir vereinbaren ihn individuell. Lieferzeiten sind Circa-Angaben. Witterungsbedingte oder sonstige nicht von mir zu vertretende Verzögerungen (z. B. Schnee, Glatteis, Sturm, aufgeweichte Wege, Fahrzeugausfall) teile ich Dir unverzüglich mit und schlage einen neuen Termin vor.

Abladestelle: Ich liefere mit Traktor und Kipp-Anhänger und lade grundsätzlich lose per Kippen ab, so nah wie möglich an der gewünschten, frei zugänglichen Stelle. Die Abladestelle muss über eine befestigte, ausreichend breite, hohe und tragfähige Zufahrt erreichbar sein.

Hinweispflicht: Bitte weise mich vorab auf Besonderheiten hin, z. B. Gewichtsbeschränkungen, enge Einfahrten, überhängende Äste oder Leitungen, empfindliche Pflaster- oder Rasenflächen, unterirdische Leitungen, Schächte oder Zisternen. Ohne solche Hinweise darf ich davon ausgehen, dass die benannte Zufahrt geeignet ist. Erscheint mir eine Anfahrt unsicher, darf ich sie ablehnen.

Öffentlicher Grund: Soll auf Gehweg oder Straße abgeladen werden, holst Du eine erforderliche Genehmigung ein und räumst das Holz unverzüglich weg. Beim ordnungsgemäßen Abladen unvermeidbare Rinden- und Holzreste auf öffentlichem Grund beseitigst Du.

Anwesenheit: Du oder eine beauftragte Person solltet bei der Lieferung anwesend sein. Ist niemand anwesend, lade ich nur an einer vorher ausdrücklich vereinbarten Stelle ab; die Ware gilt damit als übergeben.

Vergebliche Anfahrt: Kann aus Gründen, die Du zu vertreten hast (z. B. Abladestelle nicht erreichbar oder zugeparkt, falsche Adresse, vereinbarte Anwesenheit nicht eingehalten), nicht abgeladen werden, trägst Du die Kosten der vergeblichen und der erneuten Anfahrt in angemessener Höhe. Dir bleibt der Nachweis geringerer Kosten unbenommen.

Stapeln: Das Aufsetzen oder Einräumen des Holzes ist nicht im Preis enthalten und nur als gesondert gebuchter Stapelservice geschuldet.

Selbstabholung: Bei Abholung bist Du für ein geeignetes Fahrzeug, die zulässige Zuladung und die Ladungssicherung verantwortlich – auch wenn ich beim Beladen helfe.

§ 6 Handelswaren: Paketversand

Zubehör sowie paketfähige Artikel (z. B. Anzündholz, Smoker- und Grillholz in Paketgrößen) versende ich per Paketdienst innerhalb Deutschlands, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Ein Versand ins Ausland findet nicht statt.

Sind einzelne Artikel nicht vorrätig, darf ich in zumutbaren Teillieferungen liefern; zusätzliche Versandkosten entstehen Dir dadurch nicht.

Bitte melde offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und bei mir. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 7 Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung mit der Übergabe über – bei Holzlieferungen mit dem Abladen an der vereinbarten Stelle.

Bei Unternehmern geht die Gefahr bei Paketversand mit Übergabe an den Versanddienstleister, bei Holzlieferungen mit dem Abladen und bei Selbstabholung mit der Verladung über. Ab Gefahrübergang bist Du für die Lagerung des Holzes verantwortlich.

§ 8 Mengeneinheiten und Beschaffenheit von Brennholz

Ster: Brennholz verkaufe ich in Ster (Raummeter, RM). 1 Ster entspricht exakt 1 m³ ordentlich geschichteter, gespaltener 1-Meter-Scheite einschließlich der Zwischenräume. Ich verkaufe kein Holz nach Festmetern oder Schüttraummetern.

Kürzere Scheitlängen: Werden die Meterscheite eines Sters auf kürzere Längen gesägt, liegen sie dichter. Geschichtet ergeben sie dann weniger als 1 m³, lose geschüttet ein größeres Volumen (Schüttraummeter). Da ich lose per Kippen anliefere, sieht der Haufen anders aus als ein geschichteter Ster. Das ist kein Mengenmangel; maßgeblich ist die bestellte Menge in Ster.

Halbe Mengen (0,5 Ster) sind nur bei Brennholz möglich und werden zu einem gesonderten, im Shop ausgewiesenen Preis berechnet.

Scheitlänge: Die angegebene Scheitlänge ist ein Nennmaß; Abweichungen einzelner Scheite von etwa ± 3 cm sind naturbedingt und kein Mangel.

Waldfrisch und ofenfertig: „Waldfrisch“ bezeichnet frisch eingeschlagenes Holz, das vor dem Verfeuern noch sachgerecht getrocknet werden muss; es ist nicht sofort zum Verfeuern bestimmt. „Ofenfertig“ bzw. „trocken“ bezeichnet Holz mit einer Restfeuchte von unter 22 % bezogen auf das Darrgewicht (Trockengewicht) bei Auslieferung.

Feuchtemessung: Maßgeblich ist eine Messung mit einem Holzfeuchtemessgerät an der frischen Spaltfläche eines mittig gespaltenen, zimmerwarmen Scheits. Messungen an der Oberfläche, an Rinde, an Hirnholz oder an kaltem bzw. nassem Holz sind nicht aussagekräftig.

Naturprodukt: Unterschiede in Farbe, Maserung, Astigkeit, Rindenanteil und Spaltbild, einzelne Rindenstücke, Späne und kleine Bruchstücke (bis ca. 5 % des Volumens) sind kein Mangel. Bei sortenreiner Ware kann ein geringer Anteil anderer Holzarten (bis ca. 10 %) enthalten sein. Oberflächlicher Pilz- oder Schimmelbelag an der Rinde ist kein Mangel, solange die Brenneigenschaften nicht beeinträchtigt sind.

Lagerung: Nach der Übergabe nimmt Holz wieder Feuchtigkeit auf, wenn es ungeschützt im Regen, auf dem Erdboden oder unbelüftet (z. B. unter Planen) lagert. Ich empfehle eine überdachte, luftige Lagerung mit Bodenabstand. Für eine erst nach Übergabe durch Lagerung entstandene erhöhte Feuchte hafte ich nicht.

Verwendung: Das Brennholz ist für zugelassene Feuerstätten bestimmt. Bitte beachte die Hinweise des Ofenherstellers und Deines Schornsteinfegers zu Scheitlänge und Brennstoff.

§ 9 Rücknahme und Umtausch von Brennholz

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 10) und von Gewährleistungsrechten (§ 12) biete ich Folgendes an:

Rücknahme: Auf Wunsch hole ich bereits abgeladenes Holz wieder ab. Du trägst die Anfahrtskosten gemäß Lieferzone und eine Ladepauschale von 80,00 € je Ster der zurückgenommenen Menge. Den Kaufpreis der zurückgenommenen Menge erstatte ich abzüglich dieser Kosten.

Umtausch bei Fehlbestellung: Hast Du eine falsche Holzart, Scheitlänge oder Menge bestellt, nehme ich das Holz zurück und liefere die richtige Ware. Du trägst die Kosten der erneuten Anfahrt und die Ladepauschale von 80,00 € je Ster; ein Preisunterschied wird erstattet bzw. nachberechnet.

Voraussetzungen: Das Holz muss sich im gelieferten Zustand befinden (nicht verbrannt, nicht nachträglich durchnässt oder verschmutzt), darf nicht mit anderem Holz, Erde, Laub oder Fremdstoffen vermischt sein und muss frei zugänglich an einer für mein Fahrzeug erreichbaren Stelle liegen. Gestapeltes Holz bringst Du selbst an die Ladestelle oder wir vereinbaren einen Aufpreis. Die Anfrage muss innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung erfolgen. Fehlen Teile der Lieferung, nehme ich nur die vorhandene Menge anteilig zurück.

Eigene Fehler: Habe ich eine andere als die bestellte Ware geliefert, tausche ich kostenlos um; Pauschalen fallen dann nicht an. Für Handelswaren gilt dieser Paragraf nicht.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu – für Holzlieferungen und Paketware gleichermaßen. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest Du in der Widerrufsbelehrung.

Bei Brennholz und anderen nicht paketversandfähigen Waren hole ich die Ware ab; Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese werden auf die Anfahrtskosten gemäß Lieferzone zuzüglich einer Ladepauschale von 80,00 € je Ster geschätzt. Bei paketfähigen Handelswaren trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust kommst Du nur auf, wenn er auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurückgeht (z. B. verfeuertes, verschmutztes oder durchnässtes Holz).

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

Bei Unternehmern bleibt die Ware bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mein Eigentum. Der Unternehmer darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen und tritt mir die daraus entstehenden Forderungen schon jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags ab.

§ 12 Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte melde Mängel einer Holzlieferung (z. B. zu hohe Restfeuchte bei ofenfertiger Ware, falsche Holzart oder Länge, Mindermenge) möglichst bald nach der Lieferung, idealerweise mit Fotos und Messwerten nach § 8, und bewahre das beanstandete Holz bis zur Klärung getrennt auf. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Unternehmer müssen die Ware unverzüglich untersuchen und Mängel unverzüglich rügen (§ 377 HGB). Für Unternehmer verjähren Mängelansprüche in einem Jahr ab Ablieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 13. Herstellergarantien für Handelswaren gelten zusätzlich nach ihren Bedingungen.

§ 13 Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei übernommenen Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Schäden an Zufahrt, Pflaster, Rasen oder Leitungen, die darauf beruhen, dass Hinweise nach § 5 unterlassen oder eine ungeeignete Abladestelle angewiesen wurde, gehen nicht zu meinen Lasten, soweit die Gefahr für mich nicht erkennbar war. Normale Fahrspuren auf unbefestigtem Untergrund sind kein Schaden. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten meiner Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeite ich nach meiner Datenschutzerklärung. Für die Auslieferung gebe ich Name, Adresse und Telefonnummer an den jeweiligen Fahrer oder Versanddienstleister weiter.

§ 15 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen erreichst Du mich direkt unter 0163-7444304 oder matthias@brennholzinger.de.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Starnberg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.